ご利用ガイド

ご利用の前に「特定商取引法に基づく表示」を必ずご覧下さい。通信販売に関する諸条件を記載しておりますので、全ての事項においてご理解頂けますようお願いいたします。 また、当店では当サイトのご利用により収集したお客様の個人情報につきましては「プライバシーポリシー」に従い取り扱いいたします。 ご不明な点は、ラインやメールフォームにてお問い合わせください。

当サイトでのご注文の流れ

  1. 欲しい商品を全てカートに入れ、お客様情報や発送・支払い方法を指定してください。
  2. 数量や支払い料金、お客様情報などをよく確認し注文を確定してください。受注完了後に自動送信メールが届いたことをご確認ください。
  3. ご注文の翌日(店舗休業日の場合翌々日)店舗スタッフが注文を確認して、在庫の有無や入金のご案内を記載したメールをお送りします。
  4. お客様は当店がお送りしたメールを確認していただき、内容に応じて返信をお願いします。
  5. 入金確認後、翌日(店舗休業日の場合翌々日)に発送します。
  6. ※万が一、当店からのメールが届かない場合はお問い合わせください。

    返品/交換/キャンセルについて

    お客様のご都合での返品は受け付けておりません。破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。

    不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内に公式LINEまたはお電話でご連絡下さい。発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。在庫切れの商品など全く同じものと交換できない場合は返金させていただきます。

    キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。公式LINEまたはお電話でご連絡下さい。公式LINEまでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メッセージをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メッセージをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。
    万が一、メッセージをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

    お支払い方法について

    代金引換(現金でのお支払い)

    お買上金額3000円以上 無料
    お買上金額2999円以下 300円

    ★代引き時のお支払い時に現金・デビットカード・クレジットカードがお使いいただけます。


    店舗払い

    手数料 無料

    ネットで先に注文していただき、商品確保のご連絡をさせていただいたのちにご来店いただき、店頭にてお支払いいただきます。
    お取り置きに近い感覚でお買い物していただけますので、お近くにお住いの方にはオススメです。


    銀行振込

    京都信用金庫/京都銀行/ゆうちょ銀行
    ジャパンネット銀行/楽天銀行/じぶん銀行


    ★お振込先情報は、折り返しメールに記載させていただきます。(銀行振込みの手数料はお客様にてご負担いただきますようよろしくお願い申し上げます。)

    配送方法・送料について

    佐川急便送料800円
    飛脚メール便280円
    店舗受け取り無料

    ※離島の送料については別途見積
    ※飛脚メール便は対象商品のみ
    ※基本的に佐川急便での元払い発送となりますが、商品によりゆうパックで発送させて頂く場合がございます。

    梱包について

    当店では梱包資材等は基本的に再利用品を使用しております。 何卒ご理解頂けますようお願い致します。
    ※ギフト包装・のし対応は行っておりません。

    ご利用上の注意事項

    当店オリジナル商品については、商品の性質上サイズ、形態に多少の誤差が生じる場合がございます。また、商品画像はご使用モニタの設定に左右されますので、実際の商品の色味と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
    商品の在庫状況は随時更新しておりますが、万が一ご注文時に在庫切れの場合は、ご用意できない旨お詫びのメッセージを差し上げる場合がございます。
    その他、ご不明な点はラインやメールフォームにてお問い合わせください。