11:00-19:00営業・水曜定休

通販について

ペットスペースぎょえん

商品の発送を承ります

お店に在庫がある商品、取り寄せ可能商品は発送を承っております。ブログなどで紹介しているものもご対応いたします。お問合せより在庫の確認をお願いします。

※ 通販サイトは一時休店しております。お手数ですがお問合せページから商品のご注文をお願いします。

金魚など、一部生体の発送も可能です

生体の通販については、金魚などの一部生体においては承っております。詳しくはこちらからご確認ください。商品の同梱もご相談ください。

商品到着までの流れ

ご注文をいただきましたら在庫確認してご連絡させていただきます。
少数のスタッフで営業しておりますので、メールの返信にお時間がかかる場合がございます。また、お電話も店舗の状況により十分な対応ができない場合もございますのでご了承下さい。お急ぎの場合は対応いたしかねますのでご了承ください。

店舗での販売が主であり在庫数も少ないため、タイミングにより商品の在庫切れや長期欠品が起こる場合がございます。できるだけ迅速に対応させていただきますが、欠品、入荷のタイミングによりお時間を頂く場合もありますので予めご了承ください。

在庫がございましたら翌日、定休日の場合は翌々日には発送させていただきますが土曜、日曜、祝日は集荷が予約制のため発送が1日遅れる場合がございますので 2.3日程度と余裕を見ておいてください。

配送・送料について

梱包について

梱包資材は再利用しております。配送に支障がないものを選んで再利用しておりますが、綺麗なダンボールでは無いことを御了承ください。

宅配便

通常の商品は宅配便での配送となります。商品を複数ご注文いただいた場合、サイズによっては2個口での配送となる場合がございます。その際は追加の送料がかかる場合がございますので、オーダー後のメールにてお知らせいたします。主に佐川急便での配送になります。

クール便について冷凍マウスなどの一部商品は、通常の送料に加えて別途クール料金がかかります。商品の重さや距離により変動するので、お問合せをいただければ個別に送料を計算してお返事いたします。

サイズ三辺合計140cmまで
重さ20kg以内
送料1箱 880円

飛脚メール便

メール便可商品について可能です。

サイズ三辺合計70cm以内
重さ1kg以内
送料1箱 330円

店舗での受け取り

ご注文の際に店舗での受け取りを選択してください。在庫確保メールの受け取りから1週間以内にご来店ください。1週間以内に連絡無くお受け取り頂けなかった場合、注文キャンセルさせていただきますのでご了承ください。

サイズ制限無し
重さ制限無し
送料無料

北海道・沖縄・離島の送料について

お届け先の住所によっては、別途送料、中継料がかかる場合がございます。

北海道、沖縄県、離島など、一部の地域への配送に関しては別途追加送料が必要になる場合がございます。

追加送料の料金は、発送するお荷物の大きさに応じて規定されております。
当店でお客様のご注文内容を確認した後、 お荷物のサイズを測定し、料金を算出してご案内させていただいております。
その為、ご注文時点では、追加送料の計算および加算は行われておりませんので予めご留意くださいませ。

対象地域へのお届けの前に、送料を加算の上ご注文内容の確認メールをお送りいたします。内容をご確認いただけましたらご返信をお願いします。
(1週間以内にご返信が確認できない場合はキャンセルとなります)

通販のお支払方法

銀行振込

お支払いいただく金額商品代金 + 送料 (+ お振り込み手数料)

当店で在庫の確認後にお送りする「ご注文の確定」メールに記載された振込先の口座に、ご注文日より7日以内に合計金額をお振り込みください。 その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。お振り込みを確認後、翌営業日~3営業日後には発送いたします。

代金引換(現金でのお支払い)

お支払いいただく金額
商品代金 + 送料 + 代引き手数料

ご配送先で現金と引き換えに商品を受け取ることができます。

商品代金+送料+代引き手数料を配達員にお支払いください。

※お客様都合で代金引換の荷物をお受け取りにならない場合は、往復の送料及び代引き手数料を後日当店から電話・書面等でご請求させていただきます。

代金引換(クレジットカードでのお支払い)

お支払いいただく金額
商品代金 + 送料 + 代引き手数料

ご配送先でクレジットカードでお支払いただき商品を受け取ることができます。

商品代金+送料+代引き手数料を配達員にお支払いください。 配送方法が飛脚メール便の場合は代金引換を利用できませんので、予めご了承ください。

※お客様都合で代金引換の荷物をお受け取りにならない場合は、往復の送料及び代引き手数料を後日当店からお客様にご請求させていただきます。

クレジットカード払い

お支払いいただく金額
商品代金 + 送料

当店で在庫の確認後にお送りする「お支払い依頼」メールに記載されたURL(Coineyペイジ)より決済をお願いします。 「お支払い依頼」メールの受信から7日以内に合計金額をお振り込みください。お振り込みを確認後、翌営業日~3営業日後には発送いたします。 7日以内にお振込みまたはご連絡がない場合、注文キャンセルさせていただきます。

※スマートフォンや携帯電話を使用し移動中に決済した場合、通信の状況によっては注文が完了しない場合がございます。その場合はお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

店舗払い

お支払いいただく金額
商品代金 のみ

ペットスペースぎょえん店舗でのお支払いです。送料は不要のため、商品代金のみをご来店時に店頭レジにてお支払いください。 店舗にて商品お渡し準備ができ次第、「ご来店お待ちしております」という旨のメールを差し上げますので、1週間以内にご来店ください。

領収書について

代金引換の場合は配達の際に配送業者からお渡しする控え、銀行振込の場合はお振り込みいただいた際の控えを領収書とさせていただいております。手書きの領収書が必要な場合にはご注文の際備考欄に記入をお願いいたします。商品と同梱して発送いたします。

特定商取引法に基づく表記

販売店名ペットスペースぎょえん
運営統括責任者橋本 伸行
所在地京都府京都市左京区一乗寺染殿町3
一乗寺コーポラス 1F
電話番号075-701-4635
メールアドレスgyoen@petspace.jp
販売URLhttps://petspace.jp
お支払い方法クレジットカード
代金引換(現金/クレジットカード)
銀行振込
店舗払い
商品代金以外の
必要金額
代金引換の場合、代引き手数料
代引き手数料:一律330円です。
送料:一律880円です。大型商品などで追加料金が発生する場合があります。
販売数量1個から
お申込み有効期限在庫確保メールより 7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し時期代引の場合、指定日が無ければご注文確認後1~3日営業日以内で発送致します。
その他の支払方法の場合、指定日が無ければご入金後1~3日営業日以内で発送致します。
商品引渡し方法当方にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品について「不良品・ 弊店 の商品の間違い」の場合は 弊店が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに 弊店負担で早急に新品をご送付致します。

【返品対象】
「不良品・ 弊店の商品の間違い」の場合

【返品時期】
ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】
メールにて返金要請してください。
3日営業日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
表現、及び商品に
関する注意書き
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

LINEかメールにて、お気軽にお問合せください!

商品の在庫確認や、取り寄せ対応にもお使い下さい。

1~3営業日内に返信しております。

ペットスペースぎょえんの店長です。
不愛想だと言われてますが、暫く話してみると意外と気さくです。
ペットのことなら割と何でもOKですが、特にアクアリウム方面が強いです。

DIYが得意で、自宅温室や店内の棚、水槽のカスタマイズなどもしています。

ペットとは関係ありませんが、カメラ好きです。カメラの話OKです。ペットの話より盛り上がるかも!

■店長に関するお知らせ
2021/7/14より、脳梗塞で入院しておりましたが、無事退院いたしました。
体調の良いときはお店に立っております。不自由なところもございますが、基本的には今まで通りに回復しております。ご心配・ご不便をおかけいたしました。今後とも宜しくお願いします。

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