お問合せについて

よくあるご質問

営業時間や取扱商品についてなど、よくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前にご覧ください。

LINEでのお問合せ

各種お問い合わせをしていただける公式LINEができました。

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ぎょえんstaff

一番多くお使いいただいている問合せ方法です！

やりとりがスムーズなのでお勧めです!!

ぎょえんちゃん

1～3営業日中（営業時間内）に返信しています！

お電話でのお問合せ

営業時間内に対応いたします。

売約したいときの在庫確認など、お急ぎのお問合せはお電話ください。

店舗業務を優先しているため、長時間にわたる飼育相談等はご遠慮ください。

商品選びのお手伝いは、ご来店時か、LINEやメールで承ります。

メールでのお問合せ

1～3営業日中に返信するように心がけておりますが、
少人数で運営しているためご連絡が遅くなる場合があります。
ご了承ください。

ぎょえんstaff

万が一、３日以上経っても返信がない場合、

お手数ですが再度ご連絡をお願いします。

＜必要事項連絡用テンプレート＞
※LINEやメールのお取引の際にご活用ください。

■購入希望商品

・商品名と数量

■ご住所　〒

■電話番号

■ご氏名

■支払い方法-お選びください。

クレジット決済（Master/VISA）、銀行振込、代金引換（追加手数料330円）

■配送希望日時
※京都からの発送です。遠方だと、午前中着のご期待に添えない場合があります。

第一希望：　月　日　曜日　時頃

第二希望：　月　日　曜日　時頃

第三希望：　月　日　曜日　時頃

マシュマロというサービスで匿名の質問を受け付けています。どなたでも質問できます。

ある程度質問が溜まったときにおこたえしています。
急いでいない質問や、リクエスト等もこちら。
スタッフのプライベートについてもお答えしています。