取扱生体・商品
鳥さん・小動物・爬虫類・両生類の場合
お店にいる子を購入する
当日の流れ
- ご来店まずはスタッフにお尋ねください
- 飼育説明飼育するにあたっての説明をお聞きください
- 書類記入動物販売時説明書・確認書に必要事項をご記入ください
- お会計お支払いをお願いします
現金・カード・キャッシュレス対応しております。
生体お持ち帰り用の箱など必要なものはこちらでご用意しております！
お迎え当日、特にお持ちいただくものはありませんのでご安心ください！
販売開始前の子を予約する
- 入荷入荷ブログでアナウンス
お店に到着した生体の情報をアップしています！
- ご予約店舗で直接orLINEにてご予約
販売開始前でも店舗でお顔が見れますので、是非ご来店ください！
- 育児期間販売可能になるまでスタッフが飼育
餌食いや体重等の基準をみたせば、いよいよ販売開始します！
- 販売開始販売開始日含む３日以内にお迎えをお願いします
生体ですので、長期間の預かりはできません。
◎当日の流れへ
売約後の キャンセル・変更はできません。
売約後の キャンセル・変更はできません。
できる限り、お顔やカラー・性格などを実際にご確認の上 ご判断いただくことをおすすめしております。
ご予約いただいた個体は、売約日（当日）を含めた3日以内（定休日を除く）に必ずお迎えをお願いいたします。
※ 状況により、当店の都合で受け渡し日が延期となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
雛鳥の売約をご検討中の方へ
販売開始直後の雛鳥は、1日4〜5回の挿し餌が必要です。
また、保温などの環境管理も非常に重要になります。
そのため、ご来店いただき、飼育方法の説明を受けてからご予約されることを強くおすすめします。
ご希望の種類がある場合でも、まずは一度ご相談ください。
取り寄せ希望の方へ
当店にいない生体も、取り寄せ可能な場合がございます。
その都度、リストを確認のうえ「近いうちに入荷可能かどうか」をお返事いたします。
- お問い合わせのたびに最新リストを確認いたします
- 長期的に入荷見込みのない種類もございます。その場合は定期的にご確認ください
⚠️ キャンセルや変更ができません。ご注意ください
取り寄せのご依頼後は、キャンセルや変更ができません。
ご予約いただいた個体は、入荷後に数日様子を見てから販売開始となります。
販売開始から3日以内（定休日除く）に必ずお迎えをお願いいたします。
※ 状況により受け渡し日が遅れる場合がございます
金魚・熱帯魚などの観賞魚の通販発送について
生体価格 ＋ 送料（配送先により、1500円～2000円程度） ＋ 梱包料500円 （税込み価格）
- 入荷生体（観賞魚）の入荷情報は、入荷ブログをご確認ください
- お問合せお問合せをお願いします
LINE、電話、メールでお問合せができます。
- 売約ご売約の意思が確認出来ましたら受付完了です
「〇〇を▼▼匹購入します」などと売約の意思表示をお願いいたします。売約後のキャンセルはできません。
※キャンセルされた場合は次回以降の取引をお断りする場合があります。
- 必要事項の確認発送に必要な情報をご連絡ください
ご氏名・ご住所・電話番号・お支払い方法・配送希望日などのご連絡をお願いします。
＜必要事項連絡用テンプレート＞ ※LINEやメールのお取引の際にご活用ください。 ■購入希望商品 ・商品名と数量 ■ご住所 〒 ■電話番号 ■ご氏名 ■支払い方法-お選びください。 クレジット決済（Master/VISA）、銀行振込 ■配送希望日時 ※京都からの発送です。遠方だと、午前中着のご期待に添えない場合があります。 第一希望： 月 日 曜日 時頃 第二希望： 月 日 曜日 時頃 第三希望： 月 日 曜日 時頃 - 支払いお支払いをお願いします
必要事項を確認後、お選びいただいたお支払い方法に沿ってご返信いたしますのでご対応をおねがいします。生体通販の支払い方法は、クレジットカード、銀行振込が可能です。
- 発送お支払い確認後、発送の準備をいたします
【ご注意】爬虫類・鳥類・哺乳類の生体の発送はできません
当店では、昆虫・魚類を除く生体の発送は行っておりません。
以下の動物は、発送・通信販売ができないため、必ずご来店のうえご購入ください。
- 哺乳類
- 鳥類
- 爬虫類
これらの動物は、法令により
「販売前の重要事項説明」および「現物確認（対面での確認）」が義務付けられております。
そのため、対面での販売が必須となっており、発送や通販には一切対応できません。
あらかじめご理解のほど、よろしくお願いいたします。
生体以外の商品の発送も承ります
エサや用品の発送も承ります。同梱についてもお問合せ下さい。
【必ずお読み下さい】ご注意していただきたいこと
生体の取り置きについて
生体の取り置きは、売約をされる場合のみお受け致します。
お問合せやご来店時に、「売約希望」とスタッフにお伝え下さい。
売約当日を含む３日以内（定休日除く）に必ずお迎えをお願いしております。ご連絡等無く取り置き期限日を過ぎた場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
※ 生体の体調などの都合で受け渡し日が延期する場合がございます
例■火曜日に売約された場合
定休日を除き、当日を含む３日間のお取り置き。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
| 売約 | 定休日 | → | お迎え期限 |
例■土曜日に売約された場合
当日を含む３日間のお取り置きになります。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
| 定休日 | 売約 | → | ||||
| お迎え期限 |
LINEやメールでの売約について
在庫を確認された時点では売約となっておりません。
購入の意思確認、お名前、お電話番号、お迎え予定日を頂戴した後、こちらから完了の返信をもって売約となります。
店舗業務を優先しており、少人数で運営しております。LINEやメールの場合、ご連絡をいただいたタイミングなどにより在庫変動がおこり、ご希望に添えない場合がありますので予めご了承下さい。
キャンセルについて
売約となった時点でキャンセルや変更は一切できません。そのため、お顔やカラー等を直接確認してから売約されることをお勧めします。
生体売約のキャンセルはご遠慮ください。お客様都合でキャンセルされた場合、次回以降のお取引はお断りする可能性がございます。
LINEやメールなどで実物を見ずに売約される場合は、特にご注意下さい。