京都のペット専門店 ペットスペース ぎょえん

御注文・お問合せについて ご希望の商品が決まりましたら、Eメールにて御連絡ください。
メールでのご注文は24時間受け付けております。

 

※御見積依頼の際、御希望商品とお支払い方法を記載お願いいたします。

 

※御注文の歳は、御希望商品とお名前、御住所、電話番号とお支払い方法の記載をお願いいたします。

 

御注文記載例
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注文品:

 

お支払方法:

 

 

と記載いただければ、送料を含めたお見積の返信をさせていただきます。

 

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

 

営業日の  12:00-18:00

 

※水曜日はお休みをいただいております

 

 

お支払い方法  お支払い方法は、「銀行振込」(ジャパンネット銀行・楽天銀行・ゆうちょ銀行)、代金引換での決済になります。
銀行振込での決済の場合、お振込手数料はお客様の御負担になります。
代金引換での決済の場合、1回の御注文につき代引手数料500円が必要になります。

 

 

送料に関して
送料は、商品重量とサイズ、発送地域によって変わりますので商品内容とご住所を確認後、計算させていただきます。

 

 

配送に関して
基本的に佐川急便(元払い)で発送いたします。お見積後、運送会社を御指定いただいた場合、送料が変更になる場合もありますので御注意ください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
一部地域では時間指定が承れませんのでご注意をお願いします。

 

お見積内容を確認後、商品の発送は、銀行振込でお支払いの場合、ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
代金引換でお支払いの場合、御注文確定後、4営業日以内に発送いたします。

 

海外への発送について 海外への発送は、行っておりません。

 

明細書(納品書)について 御注文者様と、配送先(商品納入先)が異なる場合、明細書は同梱していません。
明細書を御希望の場合、御連絡お願いいたします。

 

 

返品、交換について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内に御連絡お願いいたします。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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